TaquillaLive es una gran empresa que se hace cargo del sistema de venta de entradas en América Latina.
Después de un par de días de lanzar el sitio web, TaquillaLive trató con grandes empresas internacionales como Live Nation y grandes empresas en Colombia. Han trabajado con productores de eventos y artistas internacionales como Arctic Monkeys, Imagine Dragons, Daddy Yankee, Marc Anthony, etc. TaquillaLive vende 20.000 boletos al día (y creciendo) ningún otro sistema de venta de boletos tiene esta velocidad en el mercado en Colombia. TaquillaLive está innovando en todos los aspectos: Es el primer sistema de ticketing en Colombia con mapas 3D integrados en cada estadio, han lanzado una plataforma fan-to-fan, tienen un Marketplace donde los usuarios pueden comprar tickets de estacionamiento con anticipación, experiencias VIP, productos, etc.
TaquillaLive quiere ser el sistema de ticketing #1 en Latinoamérica innovando en tecnología y experiencia de usuario.
TaquillaLive requería poder vender más de 50,000 boletos en un par de horas con una experiencia perfecta. Necesitaban una excelente experiencia de usuario, tiempo de carga y rendimiento (incluso si había mucho tráfico en el sitio web). Para el proceso de pago, querían desarrollos específicos ya que tienen diferentes asociaciones. Por ejemplo, ofrecen al usuario descuentos especiales cuando cumplen algunas condiciones (pago con una tarjeta específica, método de pago, o si pertenecen al club de fans del artista).
Enfocado en la experiencia del usuario y estándares internacionales.
Era imperativo que el sitio web fuera fácil de usar y receptivo en diferentes dispositivos. Se realizó una investigación para comprender mejor al cliente y la experiencia del usuario en esta industria. Nos aseguramos de que fuera fácil para los usuarios navegar por el sitio web y encontrar la información más relevante incluso cuando el sitio web debe contener la información solicitada por el gobierno (ya que las empresas de venta de boletos están altamente reguladas por la ley colombiana) y el desarrollo de algunas características de venta de boletos proporcionó algunos desafíos para el diseño. Sin embargo, Froztech gestionó con éxito estos escenarios con nuestros equipos de desarrollo, probadores y control de calidad.
TaquillaLive tiene como objetivo cumplir con los estándares internacionales en la industria. No solo se centraron en las perspectivas de diseño local, sino también en las perspectivas internacionales que podrían atraer al mercado inicialmente en los países de Latam. Con base en esto, eligieron el vocabulario, colores, iconos, entre otros, que mejor se adaptaban a su público objetivo.
TaquillaLive utiliza los servicios en la nube de AWS para ofrecer a los usuarios la mejor experiencia y precios
TaquilaLive necesitaba una arquitectura que fuera escalable, elástica y tolerante a fallos. Esta arquitectura se creó con base en los 6 pilares del marco de buena arquitectura de AWS: excelencia operativa, seguridad, confiabilidad, eficiencia del rendimiento, optimización de costos y sostenibilidad. Todo esto le dio a TaquillaLive las bases para ser un sistema de ticketing con excelente velocidad de carga, rendimiento y tarifas operativas reducidas.
